Feedback är motorn för kommunikation i grupper och organisationer. Organisationer behöver ett fungerande system för att förstå och förändra.

Funktionell feedback utgår från modern forskning och fokuserar på att förändra det centrala: våra beteenden. Beteendeförändring leder till mätbara resultat.

Funktionell feedback, halvdag, innehåller:

• Färdighetsträning i att ge och ta emot feedback

• Grundläggande teori i praktisk beteendeanalys

• Reflektion kring feedbackbeteenden

• Casearbete. Praktisk träning och reflektion

• Uppdrag utifrån workshopen som ska utföras på arbetet.

Varför ska ni delta på workshopen?

I moderna företag är det livsviktigt att ständigt utvecklas. Varje dag ska små steg tas för att förbättra, effektivisera, förändra. Forskning kring arbetslivet berättar att den enskilt största faktorn till svårigheter är att människor inte kommer överens.

Under workshopen får deltagarna träna i dessa två områden, ständig utveckling och funktionell kommunikation. Efter workshopen har de verktyg för att ha effektivare möten, kundkontakt med mindre risk för missförstånd och snabbare alliansbygge. Varje deltagare får ett konkret program för fortsatt utveckling av sitt feedbackbeteende.